【お詫び】WEBサイトの一部フォームやメール等の不具合について

ニュース

本日(7月19日)東京都交響楽団のWEBサイトの保守作業を行った際、16時半頃から一部フォームやメールの送受信等に不具合が発生しました。
不具合の修正作業は終了しましたが、お客様のご利用の環境によっては、引き続き不具合が起きてしまう場合がございます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後、このような障害が発生しないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き東京都交響楽団への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

◎不具合により想定される内容
・WEBページが正常に表示されない
・各種フォーム(お問い合わせフォームなど)が正常に表示されない、送信されない
・フォームは送信できたが、自動返信メールが返ってこない
・東京都交響楽団各担当者宛のメールが送信できない、エラーが返ってくる

《ご注意及びお願い》
フォームやメールは送信できていても、その後、返信が返ってこない場合は、送信内容が東京都交響楽団に届いていない可能性がございます。
対象となる可能性のある方は、大変お手数ですが、フォームの再送、または各担当者へご連絡くださいますようお願い申し上げます。