2020年7月~12月主催公演チケット代金(会員券を含む)払い戻しについて【重要】

ニュース

 今後演奏会を再開していくにあたり、東京都及び、各ホールのガイドライン等を考慮しながら、安全に演奏会を開催する方法を検討しております。
 座席につきましては、お客様の安全を確保する観点から、使用する座席間の距離を空けなくてはならないため、収容人数を大幅に削減する必要があること、公演開催自体にまだまだ不安とのご意見も寄せられていること、出演者や曲目の大幅な変更等が生じる可能性が高いことなどの理由から、現在販売済みの座席を、会員券・1回券ともに全て払い戻しすることといたしました。
 今後、公演を再開する際は、チケットを改めて発売し直すことといたします。払い戻しの対象となる7月~12月公演と同日に開催する場合でも、現在お手持ちのチケットは無効となり、ご入場いただけませんのでご注意ください。 大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。 2021年1月~3月公演につきましては状況を見て改めてご案内いたします。

■都響ガイドでご購入のお客様
 6月末日までにご購入者様宛に郵送にて返金申込書をお送りします。
 8月31日(月)までに返金申込書を都響ガイドまでご返送ください。
 到着から1カ月半~2カ月程度で銀行振込にてご返金いたします。
■下記プレイガイドでお申込みのお客様
 ご購入いただいたプレイガイドより返金となります。返金方法、返金期間はプレイガイドにより異なりますので、各プレイガイドへお問い合わせください。
 チケットぴあ http://t.pia.jp/
 イープラス http://eplus.jp/
 ローソンチケット http://l-tike.com/  0570-000-777(10:00~18:00)

■東京芸術劇場ボックスオフィスでお申込みのお客様
 東京芸術劇場ボックスオフィスより返金となります。
 《チケットの払戻し期間》
  6月27日(土)~8月31日(月)
 ・東京芸術劇場ボックスオフィスWEBでご購入のお客様はこちらをご覧ください。
  http://tmt.pia.jp/guide/refund.jsp
 ・窓口・お電話でご購入のお客様は下記へお問い合わせください。
  東京芸術劇場ボックスオフィス 0570-010-296(ナビダイヤル/休館日・臨時休館日を除く10:00~19:00)

■東京文化会館チケットサービス(03-5685-0650(10:00~19:00))でお申込みのお客様
 都響ガイドより返金となります。
 都響ガイド(0570-056-057)へお電話の上、東京文化会館チケットサービスでお求めになった旨をお知らせください。